Руководства → Детский центр, кружок, секция

Детский центр, кружок, секция: платит родитель, занимается ребёнок

Особенность детских направлений в том, что деньги и услуга — про разных людей. Счёт получает родитель, а занимается ребёнок; у одного родителя бывает двое детей на разных направлениях. Кабинет устроен под это.

Родители и дети

Плательщик — родитель: имя и телефон, на него уходят счета и напоминания.

Ученик — ребёнок, привязанный к родителю. Заводится в разделе «Ученики». Зачем он нужен:

в счёте и напоминании видно, за кого платят — родителю с двумя детьми это избавляет от вопроса «а это за кого?»;
в поступлениях и отчётах видно, кто из детей оплачен, а кто нет;
у каждого ребёнка своя подписка со своим тарифом и своей ценой.

Один родитель — несколько детей — несколько подписок. Это нормальная, предусмотренная схема.

Тарифы

Подписка — помесячная оплата направления: «Робототехника, месяц». Для учебного года отметьте месяцы начисления (сентябрь–май) — летом счета выставляться не будут, и родители не получат требование денег за июль.
Пакет — оплата вперёд за занятия: «8 занятий». В подписке виден остаток, вы списываете единицы по мере посещений.

Скидки задаются в подписке своей ценой: второй ребёнок в семье, скидка при оплате за полгода, льгота. Тариф остаётся общим.

Как это выглядит у родителя

Счёт приходит в приложение Kaspi на его номер — оплата в один тап. Если Kaspi он не пользуется, есть страница оплаты с QR: её понимают приложения других казахстанских банков (Оплата по ссылке и QR).

Напоминания уходят в Telegram (бесплатно) или SMS (30 ₸ за сообщение). При оформлении отправьте родителю ссылку-приглашение в бота — это разовое действие, зато дальше напоминания ничего не стоят.

Начало учебного года

Порядок, который экономит сентябрь:

Заведите тарифы направлений (или проверьте прошлогодние — цену можно поднять, старые начисления сохранят свою сумму).
Загрузите базу родителей файлом: Перенести базу из Excel.
Заведите детей и подписки — кто на какое направление.
Проверьте сценарии напоминаний: Напоминания об оплате.

Дальше система выставляет счета сама в назначенный день месяца.

Ушёл ребёнок, а не родитель

Если ребёнок перестал ходить, отмените его подписку с указанием повода — родитель при этом остаётся, у него могут быть другие дети. Архивировать самого родителя стоит только когда из центра ушла вся семья.

Поводы отмены собираются в отчёт «Отток»: по нему видно, уходят из-за цены, качества или просто пропадают — это разные проблемы и разные решения.

КНП для бухгалтерии

В разделе «О компании» выберите КНП 861 — платежи за образовательные услуги. Он подходит школам, центрам развития, языковым и творческим кружкам и попадёт в выгрузку для 1С.

Если ваше направление — чистый спорт (секция, бассейн, танцы как физкультура), уместнее 869 — услуги в сфере культуры, спорта и отдыха. Решает формулировка ваших услуг в договоре; сомнение разрешает бухгалтер.

Деликатное: персональные данные детей

В карточке ученика достаточно имени и фамилии. Не заводите туда диагнозы, адреса, данные документов и прочее «на всякий случай» — это персональные данные ребёнка, и хранить их нужно только если они вам действительно нужны для услуги. Чем меньше собрано, тем меньше ответственности.

Не помогло? Напишите на support@kazpayment.kz — отвечает разработчик сервиса.