Руководства → QR на товар: постоянный ценник с оплатой

QR на товар: постоянный ценник с оплатой

Обычная ссылка на оплату выпускается на один счёт: после оплаты она показывает «Оплачено», и второй покупатель по ней заплатить уже не может. Для товара с постоянной ценой нужен другой QR — такой, который можно распечатать один раз и по которому платит каждый, кто его отсканировал. Для этого есть раздел «Товары».

Как это работает

1. Вы заводите товар: название и цена.
2. У товара появляется постоянная ссылка вида https://kazpayment.kz/q/Ab3dEfGh и QR-код с ней.
3. Покупатель сканирует QR камерой телефона, видит название, цену и ваш бизнес и нажимает «Оплатить».
4. Открывается обычная страница оплаты: QR Kaspi или счёт прямо в приложение Kaspi. Платить можно и из приложения другого банка.
5. Оплата появляется в «Поступлениях» и в «Начислениях» с названием товара в поводе. В списке товаров видно, сколько раз каждый оплатили и на какую сумму.

Каждое нажатие «Оплатить» — отдельный заказ. Десять покупателей у одного ценника — десять оплат, и ни одна не мешает другой.

Как завести товар

Откройте «Товары», впишите название и цену и нажмите «Добавить товар». QR появится сразу. Заводить и менять товары может владелец; сотрудник видит список и может скачать ценники.

Много товаров — загрузите из Excel

Нажмите «Загрузить из Excel» и выберите файл: Excel (.xlsx) или CSV. Нужны две колонки — название и цена; лишние колонки (артикул, остаток) не мешают. Перед загрузкой кабинет покажет, что получилось, и отдельно — строки, которые не разобрались, с номером строки файла. Образец файла скачивается там же.

Прайс можно перезаливать. Если товар с таким названием уже есть, у него просто поменяется цена, а QR останется прежним — ценники перепечатывать не нужно. Новые названия заведутся как новые товары. За раз — до 1000 товаров.

Свой дизайн или стандартный QR

Свой дизайн. Скопируйте ссылку товара кнопкой «Скопировать» и вставьте её в любой генератор QR: в фирменных цветах, со скруглёнными точками. Работать будет любой QR, в котором зашита эта ссылка. За логотипом в генератор идти не нужно — его можно поставить прямо в кабинете (см. ниже).

Стандартный QR скачивается прямо из кабинета — с логотипом в центре, если вы его загрузили:

Логотип в центре QR

Загрузите логотип один раз — блок «Логотип в центре QR» вверху раздела «Товары» — и он встанет на все QR: в кабинете, в PNG, SVG и ценниках PDF. Покупатель увидит его и на странице товара.

Требования: PNG, JPG, WebP или SVG до 2 МБ, не меньше 200×200 точек. Лучше всего квадратный знак или первая буква названия: логотип занимает около пятой части ширины кода, и длинная надпись станет мелкой. Прозрачный фон — хорошо, белую подложку под логотип мы кладём сами.

Формат файла логотипа не влияет на формат QR. Кабинет пересохраняет любой логотип в квадратную картинку 512×512. Скачанный SVG остаётся векторным — растягивается до любого размера, а логотип внутри него — картинкой, с запасом для печати даже на A5.

У отдельного товара можно выбрать свой логотип («Свой файл») или убрать его совсем («Без логотипа»). Вернуть общий — кнопка «Общий».

Код с логотипом читается — мы это проверяем: код уверенно распознаётся, даже когда логотип занимает вдвое больше места, чем мы отводим.

Если рисуете QR со своим дизайном в стороннем генераторе — наш логотип там не нужен, поставьте свой средствами генератора.

Цену можно менять, QR — нет

Ссылка товара не меняется при правке цены и названия. Подняли цену — ценник перепечатывать не нужно: покупатель увидит новую цену при следующем скане. Оплаты, сделанные раньше, остаются по старой цене.

Сменить саму ссылку можно кнопкой «Новая ссылка» — на случай, если ценник попал не туда. После этого все напечатанные и нарисованные QR этого товара перестанут работать, поэтому кабинет спросит подтверждение.

Выключить или убрать товар

• «Выключить оплату» — товар временно не продаётся. QR открывается и честно пишет покупателю «Товар сейчас недоступен». Включается обратно одной кнопкой.
• «Убрать» — товар исчезает из списка, его QR перестаёт принимать оплату. История оплат сохраняется.

И то и другое действует на новые нажатия «Оплатить». Покупатель, который уже открыл страницу оплаты, ещё может заплатить по ней.

Если покупатель нажал «Оплатить» и передумал

Заказ, по которому за час так и не заплатили, закрывается сам. Счёт в приложении Kaspi, если покупатель его попросил, не трогается, пока он жив: покупатель ещё может его оплатить.

Что важно знать

• Деньги приходят только в боевом режиме. В тестовом касса поддельная: страница товара открывается и заказ заводится, но настоящих денег нет — так удобно посмотреть, как всё выглядит для покупателя. Подробнее: Тестовый режим.
• Цена одна на товар. Если сумма каждый раз разная (счёт за столиком, заказ с доставкой), нужен счёт на конкретную сумму — ссылка на оплату или подключение сайта.
• Страницу товара можно встроить в свой сайт через iframe, как и страницу оплаты.
• Если у вас подключён сайт с вебхуками, оплаты с ценников тоже придут на ваш приёмник событием payment.received — с номером заказа вида Ab3dEfGh-1a2b3c4d (код товара и хвост). Ваш сайт этот заказ не создавал: такое событие стоит просто принять и ответить 200.
• Без телефона бизнеса товар не заведётся — укажите его в разделе «О компании».

Частые вопросы

Почему нельзя напечатать сам QR Kaspi? Код Kaspi живёт около трёх минут и содержит сумму одного платежа. Поэтому на ценнике — наш постоянный QR, а код Kaspi выпускается в момент нажатия «Оплатить».

Покупатель отсканировал, а кнопки «Оплатить» нет. Значит, оплата товара выключена или товар убран — страница так и пишет: «Товар сейчас недоступен». Проверьте товар в кабинете.

Можно ли узнать, кто купил? Телефон покупатель на странице товара не вводит, поэтому заказ анонимный — видно товар, сумму и время.

Не помогло? Напишите на support@kazpayment.kz — отвечает разработчик сервиса.